POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
DATOS TRATADOS
En el marco del uso del sitio web de Mohawk's Cycles, se solicitará a sus usuarios comunicar ciertos datos personales necesarios para proporcionar los productos y servicios solicitados. Este es el caso, en particular, durante las compras realizadas en nuestro sitio, durante la creación de una cuenta de cliente, durante la suscripción a comunicaciones o durante el contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Así, durante la navegación por el sitio y el uso de las funcionalidades del sitio web de Mohawk's Cycles, los datos tratados pueden ser:
Identidad y datos de contacto personales (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección)
Los identificadores de conexión y las contraseñas asociadas
El historial de compras y las facturas asociadas
Diferentes estadísticas relacionadas con el uso del sitio web de Mohawk's Cycles
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
La recopilación y el tratamiento de estos datos personales permiten a Mohawk's Cycles:
Garantizar la correcta ejecución del contrato de venta celebrado durante las compras realizadas en el sitio, asegurar la buena gestión de nuestra relación comercial y el correcto tratamiento de las compras y pedidos,
Cuando el usuario haya dado su consentimiento, recibir comunicaciones de marketing así como información sobre Mohawk's Cycles, sus productos y sus ofertas,
Realizar análisis y estadísticas con el fin de adaptar las actividades comerciales y de marketing de Mohawk's Cycles,
Cumplir con sus obligaciones legales y reglamentarias, especialmente en materia fiscal, contable y de garantía.
DURACIÓN DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Estos datos se conservan durante un período igual a las recomendaciones de la CNIL y/o las obligaciones legales:
El conjunto de datos relacionados con una cuenta de cliente se conserva durante un período de 3 años a partir del último contacto entre el cliente y Mohawk's Cycles.
Los datos relativos a las compras (facturas) se conservan durante un período de 5 años después de la fecha de la compra a la que se refieren.
Las cookies tienen un período de validez que no puede superar los 13 meses.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos comunicados por el cliente durante su uso del sitio de Mohawk's Cycles son recopilados por Mohawk's Cycles, respetando la legislación aplicable a esta práctica.
Estos datos pueden ser comunicados a empresas terceras, que intervienen a petición de Mohawk's Cycles para asegurar la correcta ejecución de las obligaciones derivadas de los contratos celebrados con sus clientes (pago y prestaciones logísticas). Toda comunicación de estos datos a un tercero está enmarcada por la celebración de un contrato que garantiza la protección de los datos comunicados y el respeto de los derechos de los que se benefician los usuarios del sitio de Mohawk's Cycles.
En caso de que algunos de estos datos deban ser comunicados fuera del Espacio Económico Europeo, Mohawk's Cycles velará por que estas transferencias se realicen en estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos n°2016/679.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
De conformidad con la legislación vigente, los usuarios del sitio de Mohawk's Cycles disponen de varios derechos.
El derecho de acceso
Este derecho permite consultar a Mohawk's Cycles sobre la naturaleza de los tratamientos de los datos del usuario (tipo de datos, origen de la recopilación, etc.). También permite solicitar una copia de toda esta información.
El derecho de rectificación
Este derecho permite la actualización de sus datos por el usuario.
El derecho de oposición
Este derecho permite rechazar un tratamiento de datos o dejar de figurar en él. Este derecho puede ejercerse sujeto al carácter imperioso del tratamiento en cuestión.
El derecho de supresión
Este derecho permite al usuario obtener la eliminación anticipada de los datos tratados por Mohawk's Cycles. Este derecho puede ejercerse sujeto al carácter imperioso del tratamiento en cuestión.
En todas las circunstancias, los datos de los usuarios se eliminan automáticamente al término del período de conservación tal como se estipula en la presente política de protección de datos.
El derecho a la portabilidad
Este derecho permite al usuario recibir sus datos en un formato técnicamente explotable por él o cualquier persona de su elección.
Cada usuario puede ejercer sus derechos contactando a Mohawk's Cycles:
por correo electrónico: sales@mohawks.fr
por correo postal: Mohawk's Cycles, 19 avenue Roland Moreno- 95750 Frepillon
En caso de que un usuario considere que sus derechos no han sido respetados, puede solicitar la intervención de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/agir