Condiciones generales de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

ARTÍCULO 1 - Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las ventas concluidas por la SARL MOHAWK'S CYCLES ante los Compradores no profesionales o profesionales de la misma categoría, cualesquiera que sean las cláusulas que puedan figurar en los documentos del Comprador, y en particular sus condiciones generales de compra, sobre las cuales las presentes Condiciones Generales de Venta prevalecen conforme a las disposiciones del artículo L 441-6 del Código de Comercio. Conforme a la reglamentación vigente, estas Condiciones Generales de Venta se comunican sistemáticamente a todo comprador que lo solicite, para permitirle realizar un pedido a la SARL MOHAWK'S CYCLES.

ARTÍCULO 2 – Pedidos

Los pedidos solo se considerarán aceptados cuando hayan sido confirmados o aceptados por escrito por la SARL MOHAWK'S CYCLES.
MOHAWK'S CYCLES no puede garantizar el procesamiento de los pedidos realizados por la tarde (12h00), para envío el mismo día. Se exige un mínimo de 50 € para todo procesamiento de pedido. Todo pedido de cuadro se tomará en cuenta después de confirmación por correo electrónico. Para los cuadros en talla S y XL, se solicitará un anticipo del 20 % antes de tomar en cuenta el pedido. Los pedidos o las entregas podrán ser rechazados en caso de impago al vencimiento de las entregas anteriores, o cualquier otra obligación hacia la SARL MOHAWK'S CYCLES no respetada, sea cual sea la causa. Cada pedido se considera firme por parte del Comprador, por lo tanto, no modificable. Cada pedido obliga, pues, al Comprador al pago íntegro del precio, sin que este pueda exigir una reducción cualquiera.

ARTÍCULO 3 - Tarifas – Reducciones de precio
3.1. Tarifas
Los productos se suministran según las tarifas vigentes en la fecha de realización del pedido. Un baremo de precios se adjunta a las presentes condiciones generales de venta, sin embargo, debido a las variaciones constantes de los tipos de cambio, de las tarifas de los transportistas y de los proveedores, los precios se dan a título indicativo y sin compromiso por parte de la SARL MOHAWK'S CYCLES. Pueden modificarse al alza como a la baja sin aviso previo. Solo las tarifas vigentes en la fecha de realización del pedido hacen fe entre las partes. Los pedidos específicos del Comprador, a los que este baremo no pueda aplicarse, serán objeto de un presupuesto previamente aceptado por este. Las tarifas se entienden netas, salida de fábrica y sin IVA. La SARL MOHAWK'S CYCLES emite una factura y la entrega al Comprador en cada entrega de productos.

3.2. Reducciones de precio
El Comprador podrá beneficiarse de reducciones de precio, rebajas, descuentos y bonificaciones, en función de las cantidades pedidas, de una sola vez y en un solo lugar, o de la regularidad de sus pedidos, en las condiciones y según las modalidades descritas en el baremo adjunto. (Ver nuestras condiciones comerciales).

ARTÍCULO 4 - Condiciones de pago
4.1. Condiciones de pago
El pago se efectuará mediante letra de cambio, transferencia o tarjeta bancaria. El cliente acepta devolver a la sociedad el formulario de información general puesto a su disposición y debidamente cumplimentado y firmado por el cliente. 4.2. Plazos de pago
El precio es pagadero en su totalidad y en un solo pago en un plazo de 30 días netos a partir de la fecha de facturación, en las condiciones indicadas en el párrafo «Condiciones de pago» anterior. El Vendedor no estará obligado a proceder a la entrega de los productos pedidos por el Comprador si este no le paga el precio en las condiciones y según las modalidades indicadas en las presentes Condiciones Generales de Venta.

4.3. Descuento
No se concederá ningún descuento

4.4. Penalizaciones por retraso
En caso de retraso en el pago y de versión de las sumas adeudadas por el Comprador más allá del plazo fijado anteriormente (cf. artículo 4.1.), y después de la fecha de pago que figura en la factura dirigida a este, se adquirirán automática y de pleno derecho para el Vendedor, sin formalidad alguna ni requerimiento previo, penalizaciones por retraso al tipo de una vez y media (1,5) el tipo de interés legal, y conllevará la exigibilidad inmediata de la totalidad de las sumas adeudadas por el Comprador a la SARL MOHAWK'S CYCLES, sin perjuicio de cualquier otra acción que la SARL MOHAWK'S CYCLES tendría derecho a emprender, a este respecto, contra el Comprador. Además, el importe adeudado se aumentará en una indemnización forfataria igual al 20 % del importe de la factura inicial. En caso de incumplimiento de las condiciones de pago que figuran anteriormente, la SARL MOHAWK'S CYCLES se reserva además el derecho de suspender o de cancelar la entrega de los pedidos en curso por parte del Comprador y|o de suspender la ejecución de sus obligaciones y|o de disminuir o de cancelar los eventuales descuentos concedidos a este último, y|o la exigibilidad inmediata de todas las sumas que queden adeudadas, sea cual sea el modo de pago previsto.

4.5. Ausencia de compensación
Salvo acuerdo expreso, previo y por escrito de la SARL MOHAWK'S CYCLES, y siempre que los créditos y deudas recíprocos sean ciertos, líquidos y exigibles, no podrá realizarse válidamente ninguna compensación entre eventuales penalizaciones por retraso en la entrega o no conformidad de los productos con el pedido y las sumas adeudadas en concepto de la compra de los productos a la SARL MOHAWK'S CYCLES

4.6. Cláusula de reserva de propiedad
LA SARL MOHAWK'S CYCLES SE RESERVA, HASTA EL PAGO COMPLETO, UN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE TODOS LOS PRODUCTOS VENDIDOS, PERMITIÉNDOLE RECUPERAR LA POSESIÓN DE DICHOS PRODUCTOS EN CASO DE FALTA DE PAGO. TODO ANTICIPO PAGADO POR EL COMPRADOR QUEDARÁ ADQUIRIDO POR LA SARL MOHAWK'S CYCLES A TÍTULO DE INDEMNIZACIÓN FORFATARIA, SIN PERJUICIO DE TODAS LAS DEMÁS ACCIONES QUE ESTA TENDRÍA DERECHO A EMPRENDER POR ESTE HECHO CONTRA EL COMPRADOR.
El Comprador deberá, a toda petición de la SARL MOHAWK'S CYCLES, justificar la suscripción de un seguro que cubra los riesgos de almacenamiento de los productos hasta el pago completo del precio. El Comprador se compromete a justificar los pagos de las primas y transmitir el nombre de los beneficiarios de dicha póliza. El Comprador soportará todos los gastos y honorarios de inventario, de restitución, o de litigio generados por el ejercicio de la reivindicación de los productos o de la solicitud de resolución del contrato. El Comprador velará por que la identificación de los productos sea siempre posible. Los productos serán siempre presuntos como aquellos de los impagos.

ARTÍCULO 5 - Entregas
Los plazos de entrega anunciados al Comprador en el momento del pedido son puramente indicativos. En caso de eventual retraso en la entrega, el Comprador no podrá ni cancelar la venta, ni rechazar los productos ni pretender daños y perjuicios. La entrega se efectuará en el lugar indicado por el comprador en el momento del pedido. Los pedidos y saldos por debajo del mínimo de 50 € no podrán ser entregados. Todo pedido, aceptado y confirmado, inferior a 300 € sin IVA se entregará en porte debido sobre una base forfataria de 12 € sin IVA. (Únicamente en Francia metropolitana). Se aplicará obligatoriamente una tarifa de 12 € sin IVA por envío para cada entrega en las islas del litoral + Córcega. Los países pertenecientes a la Unión Europea serán facturados al real, en las condiciones y según las modalidades descritas en el baremo adjunto. (Ver la tabla tarifaria de los transportes). Se facturará además un forfait de 35,10 € por envío, para los siguientes países: Liechtenstein, Suiza, Andorra, Croacia, Noruega. Cualesquiera que sean las limitaciones legales o convencionales de las responsabilidades susceptibles de ser insertadas por los transportistas de la mercancía, nuestra sociedad no formula declaración de valor o de interés y no suscribe seguro más que en caso de solicitud expresa y previa del cliente, corriendo entonces los gastos de la póliza de seguro íntegramente a cargo del comprador a quien corresponde informarse sobre dichas limitaciones. Para todo litigio concerniente al transporte y sin perjuicio de las estipulaciones del artículo 6 a continuación, se solicita al Comprador que emita reservas escritas precisas desde la recepción del albarán de entrega del transportista. La recogida de la mercancía sin reserva por el cliente conlleva reconocimiento de la exactitud del peso, de la cantidad de las mercancías entregadas, de la calidad del paquete, embalaje, acondicionamiento y de la calidad aparente de la mercancía. Toda reserva a este respecto, será formulada directamente y precisamente en el albarán de transporte entregado al transportista, y confirmada por carta certificada con acuse de recibo dirigida al transportista a más tardar en las cuarenta y ocho (48) horas de la fecha de llegada de las mercancías al lugar de destino enviando una copia a SARL MOHAWK'S CYCLES en los mismos plazos. Solo las reservas formuladas en este plazo podrán ser tomadas en cuenta. Las mercancías, se trate o no de una expedición efectuada Franco, viajan a riesgo y peligro del destinatario. Por lo tanto, es al destinatario y no al expedidor a quien corresponde emitir reservas contra los transportistas para hacer valer sus derechos. No se aceptará ninguna devolución sin el acuerdo previo de la SARL MOHAWK'S CYCLES. En caso de aceptación, la devolución deberá efectuarse conforme a los procedimientos definidos por la SARL MOHAWK'S CYCLES.

ARTÍCULO 6 - Transferencia de propiedad - Transferencia de riesgos
La transferencia de propiedad de los productos de la SARL MOHAWK'S CYCLES, en beneficio del Comprador, solo se realizará después del pago completo del precio por este último, sea cual sea la fecha de entrega de dichos productos. En cambio, la transferencia de los riesgos de pérdida y de deterioro de los productos de la SARL MOHAWK'S CYCLES se realizará desde la salida de los productos, viajando estos a riesgo y peligro del Comprador, quien podrá, en caso de averías, formular toda reclamación ante el transportista en las condiciones legales y reglamentarias vigentes. El Comprador se compromete, por este hecho, a hacer asegurar con delegación de pago en beneficio del Vendedor dichos productos contra los riesgos de pérdida y de deterioro por caso fortuito u otro, por una compañía de seguros de primer orden y notoriamente conocida, hasta la completa transferencia de propiedad y de riesgos y a justificarlo ante el Vendedor, a primera petición de este.

ARTÍCULO 7 - Responsabilidad del Vendedor - Garantía – Servicio postventa
7.1. Responsabilidad del vendedor.
No obstante cualquier disposición legal contraria no imperativa, la SARL MOHAWK'S CYCLES no podrá en ningún caso ser considerada responsable ante el Comprador de los daños causados por los productos sea cual sea el motivo. La responsabilidad de la SARL MOHAWK'S CYCLES no podrá en ningún caso ser comprometida en caso de incumplimiento del contrato debido a una rotura de stock o una indisponibilidad de los productos, en caso de huelga total o parcial de los servicios de expedición, en caso de fuerza mayor, tal como inundación, incendio, etc. Los productos ofrecidos son conformes a la legislación francesa vigente. La responsabilidad de la SARL MOHAWK'S CYCLES no podría ser comprometida en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entregan los productos. Corresponde al Comprador verificar ante las autoridades locales las posibilidades de importación o de utilización de los productos o servicios que el Comprador consideraría pedir. Los productos del catálogo distribuido por la SARL MOHAWK'S CYCLES se presentan según las informaciones comunicadas por los proveedores. Las descripciones y las fotografías que ilustran los productos se dan a título puramente indicativo y no entran en el ámbito contractual. Si se han introducido errores, la responsabilidad de la SARL MOHAWK'S CYCLES no podrá en ningún caso ser comprometida.

7.2. Garantía del vendedor.
No obstante cualquier disposición legal contraria no imperativa, los productos entregados por la SARL MOHAWK'S CYCLES solo están garantizados en el límite material y temporal de la garantía proporcionada por el fabricante, no pudiendo las eventuales intervenciones efectuadas por la SARL MOHAWK'S CYCLES en concepto de esta garantía tener en ningún caso por efecto prolongar la duración de la misma. TODA GARANTÍA QUEDA EXCLUIDA EN CASO DE DEFECTO APARENTE, MALA UTILIZACIÓN, UTILIZACIÓN CONTRARIA A SU OBJETO, NEGLIGENCIA O FALTA DE MANTENIMIENTO POR PARTE DEL COMPRADOR, ASÍ COMO EN CASO DE DESGASTE NORMAL DEL BIEN O DE FUERZA MAYOR, O AÚN EN CASO DE UNA MODIFICACIÓN DEL PRODUCTO NO PREVISTA NI ESPECIFICADA POR EL VENDEDOR.
Para hacer valer sus derechos, el Comprador deberá, so pena de caducidad de toda acción relacionada con ello, informar a la SARL MOHAWK'S CYCLES, por escrito, de la existencia de los defectos con las justificaciones apropiadas, en un plazo máximo de 10 días laborables a partir de su aparición. La SARL MOHAWK'S CYCLES sustituirá o hará reparar los productos o piezas bajo garantía considerados defectuosos. Esta garantía cubre también los gastos de mano de obra.

7.3. Condiciones generales de utilización del servicio posventa.
Para garantizar un mejor procesamiento de la devolución y del seguimiento, deberá realizarse una solicitud de N.º de devolución por fax 01 41 21 82 82, correo electrónico adv@mohawks.eu utilizando nuestra ficha tipo o directamente en su espacio B2B. La SARL MOHAWK'S CYCLES contactará por correo o por fax al Comprador para comunicarle un N.º de devolución que este colocará claramente en el paquete. Este N.º de devolución deberá ser conservado por el Comprador para todo seguimiento de la garantía. Los productos devueltos deberán estar embalados limpiamente, exentos de suciedad o de barro. Los productos deberán devolverse a la dirección de entrega de SARL MOHAWK'S CYCLES a continuación:
SARL MOHAWK'S CYCLES – 19 Avenue Roland Moreno - 95740 Frepillon – Francia.
Para evitar todo problema relativo al transporte, la SARL MOHAWK'S CYCLES aconseja al Comprador que expida los productos con un transportista de primer orden utilizando un número de seguimiento con firma, permitiendo la trazabilidad del paquete. Todo paquete de piezas bajo garantía o no que no tenga N.º de devolución será devuelto al remitente en porte debido por el destinatario.

7.4. Condiciones particulares aplicables a los productos bajo garantía.
Una copia de la factura original así como una breve descripción del producto deberá adjuntarse a la solicitud de N.º de devolución por fax y luego enviarse con el paquete. Toda factura falsa o copia no conforme anulará la garantía. Los gastos de expedición de piezas bajo garantía corren a cargo del cliente. Los gastos de devolución de las piezas corren a cargo de la SARL MOHAWK'S CYCLES. Todo producto recibido en servicio posventa que no sea reconocido como bajo garantía debido a una mala utilización del producto, un mal montaje de componentes, un error mecánico o a la intervención de un evento que excluya la garantía (cf. 7.1.) será tratado según las condiciones particulares aplicables a los productos no garantizados. Condición particular para las bicicletas y cuadros: la garantía no cubre los gastos de mano de obra en caso de sustitución de una parte de un cuadro. Solo la parte defectuosa debe enviarse, sin rodamiento, patilla del desviador, abrazadera de apriete, etc.

7.5. Condiciones particulares aplicables a los productos no garantizados.
Antes del envío de las piezas no garantizadas, el Comprador deberá informarse ante la SARL MOHAWK'S CYCLES para conocer el coste de la realización de un presupuesto concerniente a la reparación de dichas piezas. Después de la recepción de las piezas no garantizadas, la SARL MOHAWK'S CYCLES emitirá un presupuesto y lo enviará por fax al Comprador para su aceptación. No se procesará ninguna reparación sin el acuerdo previo del Comprador. En caso de acuerdo por parte del Comprador sobre el presupuesto, el importe de la realización del presupuesto no será debido por el Comprador. En caso de rechazo del presupuesto por parte del Comprador, la SARL MOHAWK'S CYCLES emitirá una factura cuyo importe habrá sido comunicado al Comprador antes de la realización del presupuesto. (cf. párrafo 1 anterior) Los gastos de expedición y de devolución de las piezas no garantizadas correrán exclusivamente a cargo del Comprador.

7.6. Condiciones particulares aplicables a las mercancías dañadas durante el transporte.
Usted deberá justificar que las reservas han sido efectivamente efectuadas y confirmadas por correo certificado en un plazo de 48 horas al transportista que emitió el recibo de transporte. El cumplimiento de estas instrucciones es imprescindible para poder reclamar al transportista y tener así la posibilidad de beneficiarse de un cambio.

7.7. Condiciones particulares aplicables a las mercancías devueltas para cambio.
Estos cambios solo se aceptan en condiciones a definir con los comerciales:
- Que sean objeto de un pedido 2 veces superior al importe de la devolución. De lo contrario, se aplicará automáticamente una reducción del 30 % + 15 € sin IVA de gastos de tramitación se le facturarán.
- Que el porte de ida y vuelta sea siempre a su cargo cualesquiera que sean las condiciones de venta previstas.
- Que las mercancías formen siempre parte del catálogo y pertenezcan a los 20|80 vendidos regularmente.
- Que los paquetes vuelvan en el mismo estado (mercancía y embalaje) en que llegaron a su destino. De lo contrario, se le hará una propuesta de recompra en función del estado de la mercancía.
Embalaje: ver condiciones generales de devolución. Si esta oferta es rechazada, la mercancía se le devolverá a su cargo.

ARTÍCULO 8 - Litigios
TODOS LOS LITIGIOS A LOS QUE PUDIERA DAR LUGAR EL PRESENTE CONTRATO, CONCERNIENTES TANTO A SU VALIDEZ, SU INTERPRETACIÓN, SU EJECUCIÓN, SU RESCISIÓN, SUS CONSECUENCIAS Y SUS EFECTOS SERÁN SOMETIDOS AL TRIBUNAL DE COMERCIO DE NANTERRE.

ARTÍCULO 9 - Derecho aplicable
Por acuerdo expreso entre las partes, el presente contrato se rige y está sometido al derecho francés.

ARTÍCULO 10 - Aceptación del Comprador
Las presentes Condiciones Generales de Venta son expresamente aprobadas y aceptadas por el Comprador, quien declara y reconoce tener un perfecto conocimiento de ellas, y renuncia, por este hecho, a prevalerse de todo documento contradictorio y, en particular, sus propias condiciones generales de compra, que serán inoponibles a la SARL MOHAWK'S CYCLES, incluso si ha tenido conocimiento de ellas.