POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS
DADOS TRATADOS
No âmbito da utilização do site internet Mohawk's Cycles, será solicitado aos seus utilizadores que comuniquem determinados dados pessoais necessários para fornecer os produtos e serviços solicitados. É nomeadamente o caso aquando das compras realizadas no nosso site, aquando da criação de uma conta de cliente, aquando da subscrição de comunicações ou aquando do contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.
Assim, durante a navegação no site e a utilização das funcionalidades do site internet Mohawk's Cycles, os dados tratados podem ser :
Identidade e dados de contacto pessoais (endereço de e-mail, número de telefone, morada)
Os identificadores de ligação e as palavras-passe associadas
O histórico de compras e as faturas associadas
Diferentes estatísticas relacionadas com a utilização do site internet Mohawk's Cycles
FINALIDADES DO TRATAMENTO
A recolha e o tratamento destes dados pessoais permitem à Mohawk's Cycles :
Garantir a boa execução do contrato de venda celebrado aquando das compras efetuadas no site, assegurar a boa gestão da nossa relação comercial e o correto tratamento das compras e encomendas,
Quando o utilizador tiver dado o seu consentimento, receber comunicações de marketing bem como informações relativas à Mohawk's Cycles, aos seus produtos e às suas ofertas,
Realizar análises e estatísticas com vista à adaptação das atividades comerciais e de marketing da Mohawk's Cycles,
Cumprir as suas obrigações legais e regulamentares, nomeadamente em matéria fiscal, contabilística e de garantia.
DURAÇÃO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Estes dados são conservados durante um período igual às recomendações da CNIL e/ou às obrigações legais :
O conjunto dos dados relativos a uma conta de cliente são conservados durante um período de 3 anos a contar do último contacto entre o cliente e a Mohawk's Cycles.
Os dados relativos às compras (faturas) são conservados durante um período de 5 anos após a data da compra a que dizem respeito.
Os cookies têm uma duração de validade que não pode exceder 13 meses.
DESTINATÁRIOS DOS DADOS
Os dados comunicados pelo cliente durante a utilização do site Mohawk's Cycles são recolhidos pela Mohawk's Cycles, no respeito pela legislação aplicável a esta prática.
Estes dados podem ser comunicados a empresas terceiras, que intervêm a pedido da Mohawk's Cycles a fim de assegurar a boa execução das obrigações decorrentes dos contratos celebrados com os seus clientes (pagamento e prestações logísticas). Qualquer comunicação destes dados a um terceiro é enquadrada pela celebração de um contrato que garante a proteção dos dados comunicados e o respeito pelos direitos de que beneficiam os utilizadores do site Mohawk's Cycles.
No caso de alguns destes dados deverem ser comunicados fora do Espaço Económico Europeu, a Mohawk's Cycles velará por que estas transferências sejam efetuadas no estrito respeito pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados n.º 2016/679.
DIREITOS DOS UTILIZADORES
Em conformidade com a legislação em vigor, os utilizadores do site Mohawk's Cycles dispõem de vários direitos.
O direito de acesso
Este direito permite interrogar a Mohawk's Cycles sobre a natureza dos tratamentos dos dados do utilizador (tipo de dados, origem da recolha, etc.). Permite igualmente solicitar uma cópia do conjunto dessas informações.
O direito de retificação
Este direito permite ao utilizador atualizar os seus dados.
O direito de oposição
Este direito permite recusar um tratamento de dados ou deixar de nele figurar. Este direito pode ser exercido sob reserva do caráter imperioso do tratamento em questão.
O direito ao apagamento
Este direito permite ao utilizador obter a supressão antecipada dos dados tratados pela Mohawk's Cycles. Este direito pode ser exercido sob reserva do caráter imperioso do tratamento em questão.
Em todas as circunstâncias, os dados dos utilizadores são automaticamente eliminados no termo do período de conservação tal como estipulado pela presente política de proteção de dados.
O direito à portabilidade
Este direito permite ao utilizador receber os seus dados num formato tecnicamente utilizável por ele ou por qualquer pessoa da sua escolha.
Cada utilizador pode exercer os seus direitos contactando a Mohawk's Cycles :
por e-mail : sales@mohawks.fr
por correio postal : Mohawk's Cycles , 19 avenue Roland Moreno- 95750 Frepillon
No caso de um utilizador considerar que os seus direitos não foram respeitados, é possível solicitar a intervenção da CNIL : https://www.cnil.fr/fr/agir