GENERELLE SALGSBETINGELSER
ARTIKEL 1 - Anvendelsesområde
Disse Generelle Salgsbetingelser finder anvendelse på alle salg indgået af SARL MOHAWK'S CYCLES med ikke-professionelle eller professionelle Købere af samme kategori, uanset hvilke klausuler der måtte fremgå af Købers dokumenter, og navnlig dennes generelle købsbetingelser, som disse Generelle Salgsbetingelser har forrang over i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L 441-6 i Handelsloven. I overensstemmelse med gældende regulering meddeles disse Generelle Salgsbetingelser systematisk til enhver køber, der anmoder herom, for at give denne mulighed for at afgive ordre hos SARL MOHAWK'S CYCLES.
ARTIKEL 2 – Ordrer
Ordrer anses kun for accepterede, når de er bekræftet eller accepteret skriftligt af SARL MOHAWK'S CYCLES.
MOHAWK'S CYCLES kan ikke garantere behandling af ordrer afgivet om eftermiddagen (12:00) til afsendelse samme dag. Et minimum på 50 € kræves for enhver ordrebehandling. Enhver rammeordre tages i betragtning efter bekræftelse pr. e-mail. For rammer i størrelse S og XL kræves et depositum på 20% inden ordren behandles. Ordrer eller leverancer kan afvises i tilfælde af manglende betaling ved forfald af tidligere leverancer eller enhver anden forpligtelse over for SARL MOHAWK'S CYCLES, der ikke er overholdt, uanset årsagen hertil. Hver ordre anses som bindende fra Købers side og kan derfor ikke ændres. Hver ordre forpligter således Køber til fuld betaling af prisen, uden at denne kan kræve nogen form for reduktion.
ARTIKEL 3 - Priser – Prisreduktioner
3.1. Priser
Produkterne leveres til de priser, der er gældende på tidspunktet for afgivelse af ordren. En prisliste er vedlagt disse generelle salgsbetingelser, men på grund af de konstante udsving i valutakurser, transportørers og leverandørers priser, er priserne vejledende og uden bindende tilsagn fra SARL MOHAWK'S CYCLES. De kan ændres op eller ned uden forudgående varsel. Kun de priser, der er gældende på tidspunktet for afgivelse af ordren, er bindende mellem parterne. Købers specifikke ordrer, som denne prisliste ikke kan finde anvendelse på, vil være genstand for et tilbud, der forudgående accepteres af denne. Priserne er nettoproduktpriser, ab fabrik og ekskl. moms. En faktura udstedes af SARL MOHAWK'S CYCLES og overdrages til Køber ved hver produktlevering.
3.2. Prisreduktioner
Køber kan opnå prisreduktioner, rabatter, nedslag og returprovision afhængigt af de bestilte mængder, på én gang og ét sted, eller af regelmæssigheden af sine ordrer, på de betingelser og efter de nærmere regler, der er beskrevet i den vedlagte prisliste. (Se vores handelsbetingelser).
ARTIKEL 4 - Betalingsbetingelser
4.1. Betalingsbetingelser
Betaling sker ved veksel, bankoverførsel eller betalingskort. Kunden accepterer at returnere den generelle oplysningsblanket, der stilles til rådighed for denne og behørigt udfyldt og underskrevet af kunden, til selskabet. 4.2. Betalingsfrister
Prisen betales fuldt ud og i én enkelt betaling inden for 30 nettodage fra faktureringsdatoen på de betingelser, der er angivet i afsnittet "Betalingsbetingelser" ovenfor. Sælger er ikke forpligtet til at levere de produkter, der er bestilt af Køber, hvis denne ikke betaler prisen på de betingelser og efter de nærmere regler, der er angivet i disse Generelle Salgsbetingelser.
4.3. Kasserabat
Der ydes ingen kasserabat
4.4. Morarenter
I tilfælde af forsinket betaling og indbetaling af de beløb, der skyldes af Køber ud over den ovenfor fastsatte frist (jf. artikel 4.1.), og efter betalingsdatoen angivet på fakturaen stilet til denne, påløber morarenter med en sats på halvanden (1,5) gange den lovbestemte rentesats automatisk og med fuld ret til Sælger, uden nogen formaliteter eller forudgående påkrav, og medfører øjeblikkelig forfald af samtlige beløb, der skyldes af Køber til SARL MOHAWK'S CYCLES, uden præjudice for ethvert andet søgsmål, som SARL MOHAWK'S CYCLES måtte have ret til at anlægge i denne henseende mod Køber. Desuden forhøjes det skyldige beløb med en fast erstatning svarende til 20% af det oprindelige fakturabeløb. I tilfælde af manglende overholdelse af de ovenfor anførte betalingsbetingelser forbeholder SARL MOHAWK'S CYCLES sig endvidere ret til at suspendere eller annullere levering af igangværende ordrer fra Køber og/eller suspendere opfyldelsen af sine forpligtelser og/eller reducere eller annullere eventuelle rabatter indrømmet denne, og/eller øjeblikkelig forfald af alle resterende skyldige beløb, uanset den aftalte betalingsform.
4.5. Ingen modregning
Medmindre der foreligger en udtrykkelig, forudgående og skriftlig aftale fra SARL MOHAWK'S CYCLES, og forudsat at de gensidige fordringer og gæld er sikre, likvide og forfaldne, kan der ikke gyldigt foretages modregning mellem eventuelle bøder for forsinket levering eller manglende overensstemmelse af produkterne med ordren og de beløb, der skyldes for køb af produkter fra SARL MOHAWK'S CYCLES
4.6. Ejendomsforbehold
SARL MOHAWK'S CYCLES FORBEHOLDER SIG, INDTIL FULD BETALING, EN EJENDOMSRET OVER ALLE SOLGTE PRODUKTER, HVILKET GIR DEN MULIGHED FOR AT TAGE DISSE PRODUKTER TILBAGE I TILFÆLDE AF MANGLENDE BETALING. ETHVERT DEPOSITUM BETALT AF KØBER FORBLIVER ERHVERVET AF SARL MOHAWK'S CYCLES SOM FAST ERSTATNING, UDEN PRÆJUDICE FOR ALLE ANDRE SØGSMÅL, SOM DEN MÅTTE HAVE RET TIL AT ANLÆGGE MOD KØBER SOM FØLGE HERAF.
Køber skal, på enhver anmodning fra SARL MOHAWK'S CYCLES, dokumentere tegning af en forsikring, der dækker risici ved oplagring af produkterne indtil fuld betaling af prisen. Køber forpligter sig til at dokumentere betaling af præmierne og videregive navnene på begunstigede under nævnte police. Køber bærer alle udgifter og honorarer til opgørelse, tilbagelevering eller retssager opstået som følge af udøvelse af krav på produkterne eller anmodning om ophævelse af kontrakten. Køber sørger for, at identifikation af produkterne altid er mulig. Produkterne vil altid blive formodet at være dem, der er ubetalte.
ARTIKEL 5 - Leveringer
De leveringstider, der meddeles Køber ved ordreafgivelse, er udelukkende vejledende. I tilfælde af eventuel forsinket levering kan Køber hverken annullere salget, afvise produkterne eller gøre krav på erstatning. Levering sker på det sted, som køber har angivet ved ordreafgivelse. Ordrer og restordrer under minimumsbeløbet på 50 € kan ikke leveres. Enhver accepteret og bekræftet ordre under 300 € ekskl. moms leveres med porto betalt af modtager på et fast grundlag på 12 € ekskl. moms. (Kun i det franske fastland). En takst på 12 € ekskl. moms pr. forsendelse anvendes obligatorisk for hver levering til øer langs kysten + Korsika. Lande tilhørende Den Europæiske Union faktureres til faktiske omkostninger på de betingelser og efter de nærmere regler, der er beskrevet i den vedlagte prisliste. (Se transportpristabellen). Et fast beløb på 35,10 € pr. forsendelse faktureres derudover for følgende lande: Liechtenstein, Schweiz, Andorra, Kroatien, Norge. Uanset de lovmæssige eller aftalemæssige ansvarsbegrænsninger, som transportørerne måtte indsætte, afgiver vores selskab ikke værdi- eller interesseerklæring og tegner ikke forsikring, medmindre kunden udtrykkeligt og forudgående anmoder herom, idet forsikringsomkostningerne i så fald fuldt ud påhviler køber, som det påhviler at indhente oplysninger om nævnte begrænsninger. For enhver tvist vedrørende transporten og uden præjudice for bestemmelserne i artikel 6 nedenfor anmodes Køber om at fremsætte præcise skriftlige forbehold ved modtagelse af transportørens følgeseddel. Kundens modtagelse af varen uden forbehold indebærer anerkendelse af nøjagtigheden af vægten, mængden af de leverede varer, kvaliteten af pakken, emballagen, indpakningen og varens tilsyneladende kvalitet. Ethvert forbehold i denne henseende fremsættes direkte og præcist på det transportdokument, der overdrages til transportøren, og bekræftes ved anbefalet brev med kvittering for modtagelse stilet til transportøren senest inden for otte og fyrre (48) timer fra datoen for varernes ankomst til bestemmelsesstedet, med kopi til SARL MOHAWK'S CYCLES inden for samme frist. Kun forbehold fremsat inden for denne frist kan tages i betragtning. Varerne, uanset om forsendelsen er franco eller ej, transporteres på modtagerens risiko og fare. Det er derfor modtageren og ikke afsenderen, der skal fremsætte forbehold over for transportørerne for at gøre sine rettigheder gældende. Ingen returnering kan accepteres uden forudgående accept fra SARL MOHAWK'S CYCLES. I tilfælde af accept skal returneringen foretages i overensstemmelse med de procedurer, der er fastlagt af SARL MOHAWK'S CYCLES.
ARTIKEL 6 - Ejendomsovergang - Risikoovergang
Ejendomsovergangen for produkterne fra SARL MOHAWK'S CYCLES til Køber sker først efter dennes fulde betaling af prisen, uanset leveringsdatoen for nævnte produkter. Derimod sker risikoovergangen for tab og forringelse af produkterne fra SARL MOHAWK'S CYCLES fra det tidspunkt, produkterne afsendes, idet disse transporteres på Købers risiko og fare, og Køber kan i tilfælde af skader fremsætte alle reklamationer over for transportøren i overensstemmelse med gældende love og regler. Køber forpligter sig herved til at lade nævnte produkter forsikre med betalingsdelegation til fordel for Sælger mod risici for tab og forringelse ved hændelig begivenhed eller andet, hos et anerkendt og velrenommeret forsikringsselskab, indtil fuld ejendoms- og risikoovergang, og til at dokumentere dette over for Sælger på dennes første anmodning.
ARTIKEL 7 - Sælgerens ansvar - Garanti – Eftersalgsservice
7.1. Sælgerens ansvar.
Uanset eventuelle modstående ufravigelige lovbestemmelser kan SARL MOHAWK'S CYCLES under ingen omstændigheder holdes ansvarlig over for Køber for skader forvoldt af produkterne på noget grundlag. SARL MOHAWK'S CYCLES kan under ingen omstændigheder drages til ansvar i tilfælde af manglende opfyldelse af kontrakten som følge af lagermangel eller utilgængelighed af produkterne, ved total eller delvis strejke hos forsendelsestjenesterne, i tilfælde af force majeure, såsom oversvømmelse, brand osv. De tilbudte produkter er i overensstemmelse med gældende fransk lovgivning. SARL MOHAWK'S CYCLES kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af manglende overholdelse af lovgivningen i det land, hvor produkterne leveres. Det påhviler Køber at undersøge hos de lokale myndigheder mulighederne for import eller brug af de produkter eller tjenester, som Køber påtænker at bestille. Produkterne i kataloget distribueret af SARL MOHAWK'S CYCLES præsenteres på grundlag af oplysninger meddelt af leverandørerne. Beskrivelser og fotografier, der illustrerer produkterne, er udelukkende vejledende og indgår ikke i det kontraktmæssige grundlag. Hvis der er indsneg sig fejl heri, kan SARL MOHAWK'S CYCLES under ingen omstændigheder drages til ansvar.
7.2. Sælgerens garanti.
Uanset eventuelle modstående ufravigelige lovbestemmelser er produkter leveret af SARL MOHAWK'S CYCLES kun garanteret inden for de materielle og tidsmæssige grænser af den garanti, der er ydet af producenten, idet eventuelle indgreb foretaget af SARL MOHAWK'S CYCLES i henhold til denne garanti under ingen omstændigheder kan have til virkning at forlænge dennes varighed. AL GARANTI ER UDELUKKET I TILFÆLDE AF ÅBENBAR FEJL, FORKERT BRUG, BRUG I STRID MED FORMÅLET, FORSØMMELSE ELLER MANGLENDE VEDLIGEHOLDELSE FRA KØBERS SIDE, LIGESOM VED NORMAL SLITAGE AF VAREN ELLER FORCE MAJEURE, ELLER VED EN ÆNDRING AF PRODUKTET, DER IKKE ER FORUDSET ELLER SPECIFICERET AF SÆLGER.
For at gøre sine rettigheder gældende skal Køber, under fortabelse af enhver relateret retssag, skriftligt underrette SARL MOHAWK'S CYCLES om eksistensen af fejlene med passende dokumentation inden for en maksimal frist på 10 arbejdsdage fra deres opståen. SARL MOHAWK'S CYCLES erstatter eller lader reparere produkter eller dele under garanti, der anses for defekte. Denne garanti dækker også arbejdsomkostninger.
7.3. Generelle betingelser for brug af eftersalgsservice.
For at sikre bedre behandling af returnering og opfølgning skal der anmodes om et retournummer pr. fax 01 41 21 82 82, e-mail adv@mohawks.eu ved brug af vores standardformular eller direkte i dit B2B-område. SARL MOHAWK'S CYCLES kontakter Køber pr. mail eller fax for at meddele denne et retournummer, som denne tydeligt påfører pakken. Dette retournummer skal opbevares af Køber til al opfølgning af garantien. Returnerede produkter skal være pænt emballeret og fri for snavs eller mudder. Produkterne skal returneres til SARL MOHAWK'S CYCLES' leveringsadresse som følger:
SARL MOHAWK'S CYCLES – 19 Avenue Roland Moreno - 95740 Frepillon – France.
For at undgå problemer vedrørende transporten anbefaler SARL MOHAWK'S CYCLES Køber at afsende produkterne med en anerkendt transportør ved brug af et sporingsnummer med underskrift, der muliggør sporing af pakken. Enhver pakke med dele under garanti eller ej, der ikke har et retournummer, returneres til afsenderen med porto betalt af modtageren.
7.4. Særlige betingelser gældende for produkter under garanti.
En kopi af den originale faktura samt en kort beskrivelse af produktet skal vedlægges anmodningen om et returnummer pr. fax og derefter sendes med pakken. Enhver falsk faktura eller ikke-overensstemmende kopi vil ugyldiggøre garantien. Forsendelsesomkostninger for dele under garanti er for kundens regning. Returomkostningerne for delene er for SARL MOHAWK'S CYCLES' regning. Ethvert produkt modtaget i eftersalgsservice, der ikke anerkendes som værende under garanti som følge af forkert brug af produktet, forkert montering af komponenter, en mekanisk fejl eller indtrædelse af en begivenhed, der udelukker garantien (jf. 7.1.), behandles i henhold til de særlige betingelser gældende for produkter uden garanti. Særlig betingelse for cykler og rammer: garantien dækker ikke arbejdsomkostninger ved udskiftning af en del af en ramme. Kun den defekte del skal sendes, uden lejer, geardropout, klemme osv.
7.5. Særlige betingelser gældende for produkter uden garanti.
Inden afsendelse af dele uden garanti skal Køber forhøre sig hos SARL MOHAWK'S CYCLES for at kende omkostningen ved udarbejdelse af et tilbud vedrørende reparation af nævnte dele. Efter modtagelse af dele uden garanti udarbejdes et tilbud af SARL MOHAWK'S CYCLES og fremsendes pr. fax til Køber til accept. Ingen reparation behandles uden Købers forudgående accept. Hvis Køber accepterer tilbuddet, er beløbet for udarbejdelsen af tilbuddet ikke skyldigt af Køber. Hvis Køber afviser tilbuddet, udstedes en faktura af SARL MOHAWK'S CYCLES, hvis beløb er meddelt Køber inden udarbejdelsen af tilbuddet. (jf. stk. 1 ovenfor) Forsendelsesomkostninger og returomkostninger for dele uden garanti er udelukkende for Købers regning.
7.6. Særlige betingelser gældende for varer beskadiget under transport.
Du skal dokumentere, at forbehold er blevet fremsat og bekræftet ved anbefalet brev inden for 48 timer til den transportør, der har udstedt transportkvitteringen. Overholdelse af disse instrukser er afgørende for at kunne rette krav mod transportøren og dermed have mulighed for at få en ombytning.
7.7. Særlige betingelser gældende for varer i retur til ombytning.
Disse ombytninger accepteres kun på betingelser, der skal aftales med salgsafdelingen:
- At de er genstand for en ordre, der er 2 gange større end returbeløbet. I modsat fald anvendes automatisk et nedslag på 30% + 15 € ekskl. moms i sagsbehandlingsgebyr faktureres.
- At fragt frem og retur altid er for din regning uanset de aftalte salgsbetingelser.
- At varerne altid er en del af kataloget og tilhører de 20/80 regelmæssigt solgte varer.
- At pakkerne returneres i samme stand (varer og emballage), som de ankom til dig. I modsat fald fremsættes et tilbud om tilbagetagelse afhængigt af varernes tilstand.
Emballage: se generelle returneringsbetingelser. Hvis dette tilbud afvises, returneres varerne til dig for din regning.
ARTIKEL 8 - Tvister
ALLE TVISTER, SOM NÆRVÆRENDE KONTRAKT MÅTTE GIVE ANLEDNING TIL, VEDRØRENDE SÅVEL DENS GYLDIGHED, FORTOLKNING, OPFYLDELSE, OPHÆVELSE, KONSEKVENSER OG EFTERVIRKNINGER, SKAL INDBRINGES FOR HANDELSRETTEN I NANTERRE.
ARTIKEL 9 - Gældende ret
Ved udtrykkelig aftale mellem parterne er nærværende kontrakt underlagt og reguleret af fransk ret.
ARTIKEL 10 - Købers accept
Disse Generelle Salgsbetingelser er udtrykkeligt godkendt og accepteret af Køber, som erklærer og anerkender at have fuldt kendskab hertil, og som derfor afstår fra at påberåbe sig ethvert modstridende dokument, og navnlig sine egne generelle købsbetingelser, som ikke kan gøres gældende over for SARL MOHAWK'S CYCLES, selv om denne har haft kendskab hertil.